Jawaban singkat: unreg paket Akrab dilakukan dari menu Paket Akrab / Family di MyXL atau AXISNet. Nomor harus keluar dari keanggotaan sampai statusnya terhapus; menghapus aplikasi saja tidak cukup. Setelah itu, nomor bisa di-invite ulang tanpa error 214.
Untuk menghindari kode error 214 / HTTP_CLIENT_RESPONSE_BODY_ERR saat di-invite sebagai anggota, nomor harus keluar dari keanggotaan paket Akrab dengan benar sebelum bisa di-invite ulang.
Penting: unreg bukan sekadar menghapus atau logout dari aplikasi. Status keanggotaan nomor di paket Akrab harus benar-benar berakhir.
Untuk XL via aplikasi MyXL
Lakukan dari aplikasi MyXL dengan nomor yang memang terdaftar sebagai anggota paket Akrab.
- 01Buka aplikasi MyXL dan login dengan nomor yang terdaftar di paket Akrab.
- 02Buka menu Paket Akrab / Family, lalu pilih Keluar dari Grup atau Akhiri Keanggotaan.
- 03Konfirmasi sampai status keanggotaan benar-benar terhapus.
Untuk AXIS / LIVE.ON via aplikasi AXISNet
Untuk nomor AXIS atau LIVE.ON, proses yang sama dilakukan dari aplikasi AXISNet.
- 01Buka aplikasi AXISNet dan login.
- 02Buka menu Paket Akrab / Family, lalu pilih Keluar / Hentikan Keanggotaan.
- 03Selesaikan konfirmasi sampai nomor tidak tercatat sebagai anggota.
Setelah unreg selesai
Pastikan status keanggotaan sudah benar-benar terhapus. Setelah itu, nomor bisa di-invite ulang sebagai anggota paket Akrab.
Pertanyaan umum
Apa yang menyebabkan error 214 / HTTP_CLIENT_RESPONSE_BODY_ERR?
Kode error 214 / HTTP_CLIENT_RESPONSE_BODY_ERR dapat muncul saat nomor di-invite sebagai anggota, tetapi nomor masih tercatat sebagai anggota paket Akrab. Keluarkan nomor dari keanggotaan terlebih dahulu sebelum mencoba invite ulang.
Apakah menghapus aplikasi MyXL atau AXISNet sama dengan unreg?
Tidak. Menghapus atau logout dari aplikasi tidak mengakhiri keanggotaan paket Akrab. Nomor harus keluar dari grup atau keanggotaan lewat menu Paket Akrab / Family di aplikasi operator.
Kapan nomor bisa di-invite lagi setelah unreg?
Setelah status keanggotaan nomor benar-benar terhapus. Pastikan proses konfirmasi di MyXL atau AXISNet sudah selesai dan nomor tidak lagi tercatat sebagai anggota.